Když je potřeba výrobek reklamovat, vyjdeme vám maximálně vstříc.
Pro popis závady a identifikaci zboží použijte náš reklamační formulář. Vždy přiložte fakturu nebo daňový doklad (stačí i kopie) nebo řádně vyplněný a potvrzený záruční list.
Zboží poté zašlete nebo doneste osobně na po dohodě na výdejní místo (Dobrá, Třanovice).
Reklamace jsou zpravidla vyřízeny během jednoho týdne, max však do 30 ti kalendářních dnů. Pokud reklamujete zdoj elektrického ohradníku, informujte se u nás, můžeme Vám zapůjčit zdoj náhradní, aby nedošlo k omezení pohybu Vašich zvířat.
Většina našich zákazníků je s průběhem reklamace i našim přístupem během reklamačního řízení velmi spokojena a náš přístup označují za nadstandardní.